A propos de la correspondance après la livraison

À propos des informations lors de la livraison

Pour les colis expédiés depuis notre boutique, vous pouvez vérifier l'état de livraison sur le site Web de Yamato Transport. Pour plus de détails, veuillez consulter le «courrier électronique du guide d'expédition» envoyé par notre boutique au moment de l'expédition.

À propos du changement de fuseau horaire de livraison et de la date après la livraison

Pour toute modification de l'heure et de la date de livraison après la livraison, veuillez contacter Yamato Transport en vous référant au «numéro du bon de livraison» figurant dans «l'e-mail du guide d'expédition» envoyé depuis notre boutique.

À propos du changement de destination après la livraison

Si vous souhaitez modifier l'adresse de livraison après la livraison, veuillez nous contacter. Toutefois, les clients qui utilisent "COD" comme méthode de paiement ne peuvent pas modifier l'adresse de livraison.

Lorsque le colis livré est mouillé

Je suis vraiment désolé S'il vous plaît contacter notre magasin. Nous vérifierons et répondrons dès que possible.

Si le colis livré est défectueux ou défectueux

Je suis vraiment désolé Désolé pour votre inconvénient, mais s'il vous plaît laissez-nous savoir les détails des défauts et des lacunes. Nous vérifierons et répondrons dès que possible.

Numéro de téléphone et heures d'ouverture